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II Estudio de compradores online en España 2018

II Estudio de compradores online en España 2018
II Estudio de compradores online en España 2018
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Veridiana Etomo

En inviptus hemos realizado un estudio con una muestra de 2.512 personas para conocer que tipo de compradores realizan sus compras a través de internet.

Según las conclusiones obtenidas en el estudio indican que el 66,7% de los españoles está habituado a hacer compras online. Las compras que más realizan tienen que ver con moda tanto hombres como mujeres, pero a medida que los encuestados se hacen más mayores sus intereses cambian, y empiezan a prestarles más atención a los productos del hogar.

La preferencia a la hora de hacer dichas compras es  a través de marketplaces, sin embargo comunidades como Galicia y el País Vasco prefieren hacerlo directamente a través de la web de la marca, mientras que en Canarias lo hacen a través de las APPs.

La mayoría de compras online se realizan aquí - Inviptus La mayoría de compras online se realizan aquí - Inviptus

Respecto al dinero que invierten en sus compras online, los encuestados no suelen gastarse más de 100 euros, cabe destacar también que a medida que aumenta la edad de dichos encuestados, más dinero invierten en sus compras, aunque las personas que menos gastan son los que menos veces compran al mes. Los más jóvenes aprovechan ofertas como el BLACK FRIDAY , para hacer compras grandes, mientras que las personas más mayores prefieren hacerlo durante las rebajas convencionales.

El dispositivo preferido es el ordenador para los hombres y el móvil para las mujeres, aunque a medida que sus edades van avanzando observamos que la preferencia por el uso del ordenador aumenta en ambos sexos. Los encuestados tardan de 2 a 3 días en completar la compra, ya que se toman su tiempo para estar seguros del producto que están adquiriendo.

Lo que más les preocupa a los compradores es la calidad del producto que están adquiriendo, según los resultados la gran mayoría no ha tenido ninguna mala experiencia comprando online y los que sí la han tenido, fue debido a que el producto no se asemejaba al de la imagen. La gran mayoría prefiere entrar directamente en la página web del producto mientras que tan solo el 6 % va a la tienda física y lo adquiere allí.

¿Cuál de estos famosos te inspira más a la compra? - Inviptus ¿Cuál de estos famosos te inspira más a la compra? - Inviptus

Las mujeres afirman que a la hora de comprar algún artículo relacionado con la moda, se inspiran en personas que ven por la calle o en las redes sociales sobretodo en Instagram, su mayor inspiración es la influencer Paula Echevarría. 3 de cada 4 compradores lo hace de forma online por la comodidad que supone no tener que salir de casa, pero a la vez les produce mayor confianza una plataforma online que además tenga una tienda física.

En resumen más del 60% de los españoles prefiere hacer sus compras a través de internet, les produce confianza y prefieren tomarse el momento con tranquilidad y no precipitarse comprando.

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